打造“杨三角”超强组织能力20讲-混沌大学

卓越的企业在前进的过程中总是一直不断地寻求机会、学习新东西、适应新情况。

文 / 根据杨国安教授现场讲授内容由言午整理

来源 / 长安汽车大学

3月9日,长安汽车大学携手世界杰出华人管理大师杨国安,与来自地产、酒业、金融、物流等行业的200多名企业高管一道,探索企业持续成功的秘密。

杨国安教授说,企业要持续成功靠两个因素:战略和组织能力。好战略能落地的关键在组织能力,提升组织能力有三个抓手:员工能力、员工思维、员工治理。

1

移动互联时代,

企业要持续成功靠什么?

在移动互联时代,变化更快、颠覆式创新机会更多、进入门槛降低,竞争更激烈,在这样的环境下,企业要持续成功,主要靠什么呢?

1)企业能不能洞察、拥抱重要趋势,能不能持续找到高获利、高成长的空间?

2)你的团队能不能比竞争对手更快找到战略方向并执行?

什么叫对的战略发展方向?

就是:公司的高管能不能主动洞察和拥抱外部趋势,以有限的资源找到高获利、高成长的发展空间。

战略发展方向:清晰和共识,3个C

Consensus共识,未来战略方向要达成共识,高管团队必须对未来达成共识。

Clarity清晰,战略的理解、宣传到不到位。

Cascade解码,关键路径怎么做,其他部门要扮演什么角色。

战略,三分是定出来的,七分是熬出来的。战略制定后,都是在实践里不断调整、探索。

2

如何确保战略执行落地?

杨三角组织能力建设三部曲:

确认+打造+挑选管理工具

组织能力,是团队整体所发挥的战斗力。为客户创造价值、超越竞争对手、可持续、深植于组织而非个人,涵盖的范围是整个公司,不是个别部门。在组织能力打造上,杨教授提出三部曲:

1.确认。为了实施新的经营战略,我们需要具备哪些组织能力?

很多中国企业面临转型升级。最典型的转型升级方向是什么?从中国制造向中国智造转型的过程中,最需要的可能就是技术创新、客户导向等。明确了所需要的组织能力之后,就开始配置资源,包括投资方向、品牌形象、人才技术都往这方面来做。

2.打造。怎么建立所需的组织能力?企业要打造很强的组织能力,需要三大支柱来支撑。

第一个支柱“员工能力”,“会不会”。假如现在公司核心能力是优质的服务,比如海底捞或丽嘉酒店,需要耐心、亲和力高、外向、细心这样的人。

第二个支柱 “员工思维”,“愿不愿”。员工思维就是,他每天上班最关心的、最重视的、最追求的是什么?员工思维不是挂在墙上的公司核心价值观。

第三个支柱“员工治理”,“容不容许?”。员工治理由制度体系作为载体。

1)足够的权责。包括授权程度。

2)制定流程。把创新做好往往不是员工一个人可以把控的,需要别人的支持。制定好相关流程非常关键。

3)提供相关落地信息。员工想做好服务,但他可能不了解客户信息。比如说,是否可以有一个整合的客户资料库,让员工了解客户的个性化,让他能及时全面地为客户提供服务。

打造组织能力的两个原则:三个支柱必须平衡、必须聚焦。

3.如何挑选和设计有针对性的管理工具?

员工能力:5B原则,Buy、Build、Bind、Bounce、Borrow,可以通过引进、培训、淘汰等方式来不断提升员工能力。

员工思维:强烈使命和做事原则+差异化的激励。改变员工思维最重要的抓手:

第一,高管行为、决策、要求

第二,企业的使命、愿景、价值观,公司与个人的价值是否一致?个人是否认同?

第三,激励。

员工治理:流程再造、组织重组、学习型组织,KPI等。

三个支柱都是灵活的,都是紧密围绕战略执行所需的组织能力来设计。不同的企业需要不同的组织能力,关键在于三个支柱与组织能力的匹配度。

3

组织能力建设是否成功

需要三群人共同承诺和努力

1.CEO。是否重视组织能力建设?组织能力建设最关键的推动力一定是CEOCEO不关注全部白谈,CEO关注了,其他高管也会关注。

2.人力资源部门。人力资源部门是组织管理决策能不能落地的关键部门。人力资源对公司最大的贡献在于,建设一个能在市场制胜的组织。

3.直线管理者。直线管理层的贡献,在建立人才和组织能力方面共同承担责任。

这三群人共同努力,才能让我们设计的组织能力建设工具落地。这三群人对于组织能力最后能不能够建设成功,用100%参与重要性来分解,CEO占最少50%。HR占20%—25%。直线主管占25%—30%。

落地之后能坚持下去才是最关键的,这才是重中之重。

资源下载此资源下载价格为9.9学币,请先
1、升级VIP会员即可下载本站全部课程,不需额外付费
2、有问题请联系客服微信:kuaixues
资源下载
下载价格:9.9 学币
VIP优惠:免费
1、升级VIP会员即可下载本站全部课程,不需额外付费
2、有问题请联系客服微信:kuaixues
0

评论0

请先

没有账号? 注册  忘记密码?
'); })();