支付战争(下) (杰克逊 著)

互联网金融创世纪

埃隆·马斯克离开之后,彼得·蒂尔带领paypal开始了一轮新的对抗ebay的战争。Paypal逆境求生,改变业务模式,最终完成IPO,到最后成功出售给竞争对手ebay……当世界与之为敌,看Paypal如何接受残酷洗礼,浴火重生.

荐 语
埃隆·马斯克离开之后,彼得·蒂尔带领paypal开始了一轮新的对抗ebay的战争。Paypal逆境求生,改变业务模式,最终完成IPO,到最后成功出售给竞争对手ebay……当世界与之为敌,看Paypal如何接受残酷洗礼,浴火重生!

作 者 简 介
埃里克•杰克逊

PayPal成立初期的高管之一,曾担任PayPal产品营销总监;CapLinked公司的联合创始人兼CEO,CapLinked是一家专为投资人、创业者等提供简单高效投资协作平台的创业公司。

试 读
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以下内容供广大书友们学习参考,未经允许不可用作商业用途。

目 录
一、彼得·蒂尔的策略

二、PayPal和eBay的斗争

三、利用用户战胜eBay

四、PayPal上市

五、和eBay的继续战斗

六、搅黄了eBay庆祝活动

七、出售,战争结束

正 文

一、彼得·蒂尔的策略

彼得·蒂尔用缓和的语气先是表扬了前任的工作,保证埃隆·马斯克依然有影响力。向大家承诺董事会就公司的发展已经达成了一致。他要求:第一:暂停2.0版本的编码工作,重新开始开发网站。在现金流稳定后可以重新开发2.0版本。第二,把品牌从X转回到PayPal,公司的名字也从X.com变成了PayPal。最终,公司走廊上没有了窃窃私语。但是,更大的挑战还在后面。

二、PayPal和eBay的斗争

作者和保罗发布了500美元限额的自动升级要求,毫无意外地引起了大量的反对。但最终不到一个月之内,95%的目标账户都升级为企业账户。

这时visa为Billpoint提供了免费促销,Billpoint更名为eBay支付。并且eBay把所有一口价的用户都引导到了Billpoint的页面,让客户觉得只有Billpoint才能支付一口价。

花旗银行在此时也推出了自己的网络支付C2it。PayPal决定做三件事:第一,直接对战eBay的一口价,通过法律途径交涉;第二,应对它的品牌重塑策略;第三,进一步为PayPal打造一系列的功能性产品。彼得·蒂尔主导开发了国际客户用美元交易的功能,还推出了货币市场基金,可以让客户获得利息。到2001年12月份,PayPal注册用户达到500万,支付累积10亿美元。每天有2/3的支付来自企业账户,并在第四季度收入高达740万美元,但仍有2540万美元的赤字。

接下来PayPal又推出了一系列的产品创新,发动主动进攻。包括PayPal首选功能,PayPal商店,智能标识,中标人须知等等。

2001年纳斯达克指数自由落体,从2800点狂降到1800点。但彼得·蒂尔在这种情况下又筹集到了9000万美元,而且他还去了白宫,受到了总统的接见。同时,列夫琴终于发明了反诈骗的算法,并且帮助FBI抓住了很多诈骗团伙。

三、利用用户战胜eBay

2001年第二季度,eBay战胜了雅虎,并且推出了类似于亚马逊的eBay商店,使得客户误以为只有Billpoint才能支持eBay商店。PayPal立刻进行交涉,并制作了大量宣传文件教大家如何用PayPal建立eBay商店。这时,作者发现Billpoint的份额突飞猛进,一夜之间超过过去一年半的增幅。调查后发现,eBay修改了用户的syi表格,把默认的支付方式设置为Billpoint。于是PayPal向用户发表声明,说明这一切已经触及了每个人的底线,为了防止被动使用Billpoint,唯一办法是关闭Billpoint账户。这一举措引起了媒体的兴趣,大家都来看热闹。eBay措手不及,澄清只是个小误会而已。eBay的总机被愤怒的用户打爆了。甚至eBay论坛上的用户都在一边倒的支持PayPal。

彼得·蒂尔并没有为小胜利感到欣喜。他决定把PayPal延伸到拍卖市场以外。比如拉斯维加斯的赌博和色情业这些灰色领域。但员工反对进入色情领域,最终达成的结果是不在色情领域进行推广,但不反对对方使用PayPal。

这时,9·11事件发生。PayPal联合红十字会展开募捐活动,从6万名用户那募得240万美元。eBay也推出了为美国拍卖活动,但这个活动因为条件苛刻引起了大家的反感。

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